Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reinigungs- und Reparaturleistungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Belaid Zouhair, handelnd unter TeppichPur, Brüsseler Straße 59, 50672 Köln, Deutschland, über Teppichreinigung, Teppichreparatur und Polsterreinigung. E-Mail: info@teppichpur.de; Telefon: 0221 60608433. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Über das Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp können Sie eine Leistung anfragen. Eine als unverbindlich bezeichnete Anfrage, eine automatische Eingangsbestätigung oder die Anzeige einer Dankeseite begründet für sich allein noch keinen Vertrag und bestätigt keinen Termin.
Bei Leistungen nach individuellem Angebot kommt der Vertrag durch Ihre Annahme unseres Angebots zustande. Bei einer ausdrücklich als verbindlich bezeichneten Online-Bestellung geben Sie mit dem Betätigen der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande. Eine reine Eingangsbestätigung ist keine Annahme. Leistungsumfang, Gesamtpreis und Termine werden vor der Ausführung vereinbart. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungsumfang und Beschaffenheit
Die Bearbeitung richtet sich nach der vereinbarten Leistung sowie Material und Zustand des Teppichs oder Polsters. Bitte teilen Sie uns bekannte Vorschäden, empfindliche Materialien und frühere Behandlungen mit. Fotos dienen einer ersten Einschätzung; eine erforderliche Prüfung am Gegenstand bleibt vorbehalten.
Die vollständige Entfernung jedes Flecks, Geruchs oder bereits vorhandenen Schadens kann nicht pauschal zugesagt werden. Erkennbare besondere Risiken und eine gegebenenfalls erforderliche Anpassung des Auftrags besprechen wir mit Ihnen vor der betreffenden Arbeit. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen werden nur nach Ihrer Zustimmung ausgeführt. Gesetzliche Mängelrechte und Haftungsansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.
4. Preise und Berechnung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich Umsatzsteuer. Bei rechteckigen Teppichen berechnet sich der Reinigungspreis aus Länge in Metern × Breite in Metern × vereinbartem Preis je Quadratmeter. Bei Eingabe in Zentimetern wird die Fläche durch 10.000 geteilt. Der Betrag wird je Teppich auf volle Cent gerundet; mehrere Teppiche werden anschließend addiert.
Beispiel: 200 × 300 cm entsprechen 6 m². Bei 25,90 €/m² beträgt der Reinigungspreis 155,40 € einschließlich Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die vereinbarte Reinigungsart und die zutreffenden Maße. Abweichende Maße oder Materialien sowie Reparaturen und gesonderte Behandlungen werden vor einer Änderung des vereinbarten Leistungsumfangs und Preises mit Ihnen geklärt.
Etwaige Abhol-, Rückgabe- oder Anfahrtskosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Die Einzelheiten stehen in unseren Abhol- und Rückgabebedingungen.
5. Zahlung
Die für Ihren Auftrag verfügbare Zahlungsweise und Fälligkeit werden im Angebot, bei der Bestellung oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Eine Auswahl von Barzahlung im Anfrageformular stellt noch keine Zahlung dar. Online-Kartenzahlung steht nur zur Verfügung, wenn sie im tatsächlichen Checkout angeboten wird. Die Verarbeitung einer Zahlung richtet sich nach dem dort angezeigten Zahlungsablauf.
6. Abholung und Ausführung
Abhol-, Rückgabe- und Vor-Ort-Termine werden individuell vereinbart. Bitte ermöglichen Sie den vereinbarten Zugang und informieren Sie uns frühzeitig, wenn sich ein Termin ändern muss. Die übliche Bearbeitungszeit für Teppichwäsche ist ein Richtwert; verbindlich vereinbarte Termine und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Widerruf, Änderungen und Kündigung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Ein Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist setzt die hierfür erforderlichen gesonderten Erklärungen voraus; diese Bedingungen enthalten keine pauschale Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und keinen Verzicht auf das Widerrufsrecht.
Für Änderungswünsche, Terminänderungen oder die Beendigung eines bereits erteilten Auftrags kontaktieren Sie uns bitte. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen; diese Bedingungen begründen keine pauschale Stornogebühr.
8. Mängel und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsbestimmungen. Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an info@teppichpur.de oder 0221 60608433. Eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls Fotos erleichtern die Prüfung. Die unterlassene sofortige Meldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte.
9. Weitere Informationen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Die Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Bei Fragen zu einem Auftrag erreichen Sie uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.