Abholung, Rückgabe und Leistungsgebiet
TeppichPur bietet Teppichreinigung, Teppichreparatur und Polsterreinigung mit Schwerpunkt Köln an. Bei unseren Reinigungs- und Reparaturleistungen geht es um die Bearbeitung Ihrer eigenen Teppiche oder Polster.
Teppichabholung und Rückgabe in Köln
Ab einem Teppichauftragswert von 50,00 € sind Abholung und Rückgabe innerhalb Kölns kostenlos. Unterhalb dieses Auftragswerts teilen wir Ihnen etwaige Transportkosten vor der Beauftragung mit. Die Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung.
Für Adressen außerhalb Kölns prüfen wir die Möglichkeit einer Abholung individuell. Eine Abholung oder kostenfreie Beförderung außerhalb Kölns ist nicht automatisch Bestandteil des Angebots. Leistungsumfang und mögliche Kosten werden vor der Auftragserteilung vereinbart.
Selbstabgabe
Eine persönliche Abgabe und Abholung an der Brüsseler Straße 59, 50672 Köln, ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte senden Sie Teppiche nicht ohne vorherige Vereinbarung per Paketdienst an diese Adresse.
Bearbeitung und Termine
Für die Teppichwäsche beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel etwa sechs Werktage. Den konkreten Abhol- und Rückgabetermin stimmen wir mit Ihnen ab. Bei empfindlichen Materialien, besonderen Behandlungen oder Reparaturen kann eine andere Bearbeitungszeit erforderlich sein; diese wird individuell besprochen.
Ein im Anfrageformular eingetragener Wunschtermin ist noch keine bestätigte Terminbuchung. Maßgeblich ist der mit uns vereinbarte Termin.
Polsterreinigung
Die Polsterreinigung erfolgt nach Terminvereinbarung bei Ihnen vor Ort. Die Anfahrt innerhalb Kölns ist in den veröffentlichten Polsterreinigungspreisen enthalten. Bei Anfragen außerhalb Kölns klären wir Verfügbarkeit und mögliche Anfahrtskosten vor der Beauftragung.
Rückfragen und Transportschäden
Bei Fragen oder erkennbaren Schäden kontaktieren Sie uns bitte unter info@teppichpur.de oder 0221 60608433. Fotos helfen uns bei der Prüfung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.